?管理員賬號的密碼如何重置?
作者：author 發布時間：2025-12-26 20:17:50 訪問量：7
管理員賬號的密碼如何重置?
網易企業郵箱管理員賬號重置密碼，可根據賬號類型(主管理員 / 分級管理員)和開通渠道(官方 / 經銷商)，選擇自助重置、超級管理員協助重置或聯系客服 / 經銷商重置，具體方式如下：
自助快速重置（適合綁定了手機等驗證信息的管理員）：打開網易企業郵箱登錄頁(https://qy.163.com/login/)，點擊 “忘記密碼”，輸入管理員賬號后，選擇手機短信驗證，輸入收到的驗證碼;若之前設置過備用郵箱，也可選擇郵箱找回，點擊備用郵箱中收到的驗證鏈接。完成驗證后，跳轉至密碼設置頁，按強密碼規則設置新密碼并確認，提交后即可生效。
超級管理員協助重置分級管理員密碼：若需重置的是分級管理員密碼，主管理員可登錄企業郵箱管理后臺，進入【賬號管理】板塊，搜索對應分級管理員賬號并點擊進入其【基本信息】頁面，找到【重置密碼】選項，設置新的初始密碼后保存。之后告知該分級管理員，提醒其登錄后及時修改密碼。
通過經銷商重置（適合經銷商開通的付費版賬號）網易企業郵箱：先在管理后臺的【企業設置】 - 【企業信息】中查詢對應經銷商。隨后聯系經銷商獲取密碼重置申請書，按要求填寫企業信息、申請原因，加蓋公司公章并附上營業執照復印件，提交給經銷商。待經銷商完成身份核驗后，即可協助重置 admin 賬號等核心管理員密碼。
提交官方申請或聯系客服重置：可直接訪問網易企業郵箱密碼重置專屬頁面(http://qiye.163.com/reset.htm)提交重置申請;也能撥打官方客服電話 95163188.或發送郵件至客服郵箱 kf@office.163.com，向客服提供企業營業執照、注冊信息等材料完成身份核驗，核驗通過后客服會協助重置密碼。
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